Rangka Tindakan Sewa Baru: bagaimana untuk berjaya dalam kerja reka bentuk baru anda

Anda mempunyai tiga bulan untuk membuat kesan. Ini caranya.

Jadi anda hanya mengambil peranan reka bentuk baru. Tahniah!

Sama ada pekerjaan reka bentuk pertama atau lima puluh tahun anda, beberapa bulan akan menjadi sangat menarik dan mencabar. Anda akan bertemu ramai orang baru dan minum dari firehose pengetahuan. Ia akan menjadi banyak keseronokan tetapi juga sangat menggembirakan.

Apabila seorang pereka baru menyertai pasukan kami, saya memberitahu mereka:

Tiga bulan pertama anda akan menetapkan nada untuk tiga tahun akan datang.

Sepanjang waktu anda bekerja, anda pasti akan belajar, berkembang, dan berubah banyak. Tetapi tiga bulan pertama adalah tempoh kritikal untuk belajar seberapa banyak yang anda boleh (anda hanya boleh memainkan kad "orang baru" sekian lama) dan untuk membentuk kesan pertama tentang siapa anda dan bagaimana anda akan masuk ke dalam pasukan .

Walaupun ini mungkin terdedah kepada tekanan, ia tidak perlu. Dengan sedikit perancangan, anda akan dapat meningkatkan kelajuan, membina hubungan, menyampaikan hasil, dan menunjukkan bahawa anda adalah ahli pasukan yang berharga.

Rujukan cetakan adalah penting untuk membina kejayaan.

Rangka Tindakan Sewa Baru

Mengenai pasukan reka bentuk PlanGrid, kami menggunakan alat yang dikenali sebagai Rangka Tindakan Sewa Baru untuk membantu rakan sepasukan baru membina asas kukuh dalam tiga bulan pertama mereka.

Contoh Rangka Tindakan Sewa Baru

Ia dipecah menjadi bidang tumpuan dan dibahagikan mengikut bulan. Setiap sel mengandungi tugas khusus yang akan disiapkan dalam bulan itu. Status setiap tugas dikesan menggunakan pengekodan warna.

Setiap pereka baru bekerja dengan pengurusnya untuk memastikan pelan tindakan khusus untuk peranan dan matlamat tertentu. Ini memastikan pereka dan pengurus kedua-duanya sejajar dengan jangkaan. Ia juga membantu pereka untuk berasa yakin bahawa kerja yang dilakukannya pada masa yang tertentu adalah sebahagian daripada rancangan yang lebih besar untuk memastikan kejayaan.

Di saat-saat di mana ada seratus perkara yang boleh anda lakukan, sangat berguna untuk mempunyai peringatan tentang apa yang anda patut lakukan. Mengambil masa untuk berfikir melalui gambaran yang lebih besar dari pengetahuan, empati pelanggan, dan hubungan yang anda perlukan untuk membina lebih awal dalam pekerjaan baru anda akan membantu anda mendapatkan sepenuhnya di atas kapal sebelum disedut ke dalam memberikan taktik.

Tema utama untuk pereka

Apabila ia datang untuk mengisi Rangka Tindakan Sewa Baru, saya menggalakkan orang ramai untuk berfikir tentang tiga bulan pertama mereka sebagai membina asas bagi kejayaan masa depan mereka. Apa yang perlu mereka pelajari atau buat untuk berjaya maju ke hadapan?

Tiada senarai definitif tunggal. Untuk berjaya, seorang penyelidik pengguna kanan di syarikat global 8,000 orang akan mempunyai pelan yang berbeza dari seorang pereka junior pada permulaan 20 orang. Bagaimanapun saya cadangkan bermula dengan empat tema ini:

  • Onboarding Syarikat
  • Membina hubungan yang kuat
  • Membina empati pelanggan dan pemahaman
  • Projek pertama anda

Mari kita menyelami setiap ini.

1. Syarikat onboarding

Banyak syarikat menawarkan beberapa jenis latihan sewa baru yang bertujuan untuk membantu anda dengan cepat mendapatkan kelajuan dalam organisasi baru anda. Sebagai contoh, di PlanGrid kami mempunyai latihan penuh minggu yang meliputi segala-galanya daripada mendapatkan komputer dan perisian anda, untuk memilih insurans kesihatan anda, untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan dan produk kami.

Tidak setiap syarikat menawarkan ini, jadi anda mungkin perlu melakukan kerja yang lebih sedikit untuk mendapatkan kelajuan. Tanya pengurus anda untuk sumber dan latihan dan minta rakan sepasukan anda apa yang mereka ingin tahu apabila mereka mula. Sekiranya anda datang menamatkan semua kertas kerja anda, tahu di mana kopi itu, dan faham bagaimana syarikat itu bercakap tentang dirinya sendiri dan pelanggannya, anda berjaya. Sekiranya anda mempunyai pemahaman yang baik tentang strategi syarikat dan peranan reka bentuk dalam strategi itu, anda lebih baik.

2. Membina hubungan yang kuat

Untuk berjaya sebagai pereka, anda mesti mempunyai hubungan yang kuat dan sihat dengan rakan sepasukan anda, termasuk pereka, pengurus produk, jurutera, QA, dan banyak lagi.

Palam dalam mekanik pasukan sedia ada. Tanyakan kepada pasukan anda untuk menjemput anda kepada semua yang terlibat dalam pasukan, walaupun anda tidak pasti sama ada anda perlu berada di sana sepanjang masa.

Terlibat dalam pertemuan pasukan, kritikan, dan peristiwa.

Berikut adalah beberapa contoh di mana untuk membenamkan diri:

  • Mesyuarat pasukan kerja, cth. standup harian, retrospektif, sesi perancangan
  • Reka bentuk pasukan dan kritikan
  • Mesyuarat syarikat, acara, dan tangan semua
  • Senarai pengedaran e-mel dan saluran sembang dalam talian
  • Acara sosial seperti makan tengah hari atau jam gembira

Tunjukkan, dengar, dan tanya banyak soalan. Ini akan memberi anda idea yang lebih baik tentang apa yang berlaku di mana, siapa yang terlibat, dan di mana untuk memfokuskan masa anda ketika anda bangun untuk mempercepatkan. Ia juga akan berkomunikasi bahawa anda seorang pemain pasukan dan membantu orang mengenali anda.

Bertemu satu sama lain dengan rakan sekerja. Seorang bos pernah memberi saya nasihat sage ini:

"Jangan sekali-kali meremehkan kuasa memecahkan roti bersama-sama."

Mengambil seseorang keluar untuk makan tengah hari, kopi, atau berjalan-jalan di luar bekerja dengan keajaiban untuk membina hubungan kerja yang kuat.

Terdapat banyak orang yang anda ingin bertemu, tetapi fokus terlebih dahulu kepada orang yang anda akan bekerjasama paling dekat. Kemudian cawangan ke pasukan dan jabatan lain dari masa ke masa untuk memahami bagaimana organisasi yang lebih luas berfungsi.

Tiada apa-apa yang membawa orang bersama seperti cawan kopi yang baik.

Apabila anda mempunyai pertemuan satu sama lain, buat sebahagian besar masa anda bersama-sama dengan menyediakan beberapa topik perbualan dari masa ke masa. Inilah peluang anda untuk membuat kesan pertama yang hebat, ketahui lebih lanjut tentang rakan sepasukan anda, dan meletakkan asas untuk hubungan anda.

Berikut adalah beberapa soalan yang anda boleh tanya:

  • Apa perjalanan karier anda, dan bagaimana anda sampai ke tempat anda hari ini?
  • Apakah peranan anda terhadap pasukan?
  • Bagaimana pasukan lakukan? Apa yang baik, dan apa yang mengecewakan?
  • Bagaimana anda bekerja dengan pereka pada masa lalu? Apa yang anda suka atau tidak suka bekerja dengan mereka?
  • Bagaimanakah anda lebih suka bekerja, dan apakah beberapa potensi "pencetus" yang harus saya elakkan?
  • Apa yang perlu saya pastikan untuk belajar atau lakukan dalam beberapa minggu akan datang?

Buat perbualan dua belah. Pertimbangkan berkongsi perkara berikut mengenai diri anda:

  • Bagaimana anda sampai ke tempat anda hari ini, dan mengapa anda mengambil peranan ini
  • Bagaimana anda bekerja dengan [orang-orang dalam peranan mereka] pada masa lalu, dan apa yang anda sukai mengenainya
  • Apa rasanya untuk bekerja dengan anda, baik yang baik dan yang buruk

Dengan memulakan hubungan anda dari tempat rasa ingin tahu yang tulen, perkongsian, dan muhibah, anda akan menubuhkan asas amanah yang kukuh untuk dibina pada bulan-bulan yang akan datang.

3. Membina pengetahuan pelanggan dan produk

Sebagai seorang pereka, kerja anda hanya sebaik pengetahuan anda tentang pelanggan dan produk.

Pasukan PlanGrid melawat tapak pembinaan untuk membina pengetahuan pelanggan dan produk.

Berikut adalah beberapa cadangan untuk membina pengetahuan pelanggan dan produk anda dengan cepat:

  • Lakukan penilaian heuristik terhadap produk semasa. Perhatikan jejak pertama anda, di mana anda mendapat keliru, apa yang kelihatannya pecah, apa yang berfungsi dengan baik. Kemudian kongsi ini dengan pasukan anda dan perbincangkan. Ini cara yang baik untuk memulakan membina pengetahuan produk mendengar apa yang difikirkan oleh rakan seperjuangan tentang pengalaman semasa.
  • Menghadiri latihan yang dimaksudkan untuk pelanggan. Banyak syarikat menawarkan latihan untuk pelanggan mereka. Tanya jika anda boleh menyertai latihan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai domain, produk, dan bagaimana ia dijelaskan kepada pengguna. Sebut sahaja dan bertanya banyak soalan mengenai kehadiran pelanggan.
  • Hadir sesi penyelidikan pengguna rakan sekerja anda. Walaupun sesi itu tidak berkaitan secara langsung dengan projek pasukan anda, ini akan memberi anda peluang untuk bertemu pelanggan dan mengetahui tentang kerja yang sedang dalam penerbangan. Dan sudah tentu anda boleh menjalankan beberapa sesi anda sendiri.
  • Lawati pelanggan. Jika syarikat anda belum menyusun lawatan tapak pelanggan, tetapkan diri anda dan amati mereka menggunakan produk anda. Mata Bonus jika anda membawa pasukan anda bersama-sama.
  • Sokongan bayangan dan jualan. Kebanyakan sokongan dan wakil jualan akan gembira kerana anda membayangi mereka semasa mereka bercakap dengan pelanggan. Ini adalah cara terbaik untuk mengetahui bagaimana syarikat anda bercakap tentang nilai yang diberikannya dan lihat langsung apa yang menarik atau membingungkan pengguna.
  • Adakah penyelidikan anda sendiri dalam talian. Lakukan beberapa googling, baca ulasan aplikasinya, semak PR terbaru, atau baca apa kata orang di Twitter. Anda akan belajar banyak tentang bagaimana jenama anda dirasakan dan mungkin juga mempelajari beberapa perkara yang baru kepada orang lain di syarikat itu.

Dokumen semua perkara yang menarik dan mengejutkan yang anda pelajari. Pertimbangkan berkongsi pandangan anda dengan pasukan anda - mereka akan menghargai anda membantu mereka melihat perkara melalui mata yang segar.

4. Projek pertama anda

Sekiranya anda seperti kebanyakan pekerja baru, anda ingin melompat masuk dan mula menyampaikannya dengan segera. Walaupun cita-cita itu hebat, fikir tentang projek pertama anda kurang, sebagai "reka bentuk sesuatu yang mengagumkan yang benar-benar mengubah pengalaman pengguna," dan lebih banyak lagi sebagai "belajar bagaimana untuk mendapatkan kerja yang dilakukan di sini dan letakkan beberapa mata pertama anda di papan."

Mendapatkan spesifik dengan tugas, memetakannya dari masa ke masa, dan bersesuaian dengan pengurus dan pasukan anda akan membantu. Berikut adalah contoh bagaimana anda boleh membahagikan projek pertama anda:

Begini bagaimana anda boleh membahagikan projek reka bentuk pertama anda.

Ini mungkin berbeza bergantung kepada peranan, skop dan cara organisasi anda berfungsi. Cuba sedikit konservatif mengenai anggaran anda kerana latihan, satu-satu, dan memperdalam pengetahuan produk / pengguna anda akan mengambil lebih banyak masa daripada yang anda fikirkan.

Pastikan untuk menyemak ini dengan pengurus dan pasukan kerja anda untuk memastikan semua orang berada pada halaman yang sama. Anda juga boleh menyemak pelan ini secara berkala untuk memastikan semuanya berada di landasan dan menyesuaikan jika perlu.

Mewujudkan Rangka Tindakan Sewa Baru anda sendiri

Sedia untuk membuat Rangka Tindakan Sewa Baru anda sendiri? Bermula dengan menyalin sampel ini Rangka Tindakan Sewa Baru dan menyesuaikan diri dengan keadaan khusus anda.

Beberapa tip lagi untuk bermula:

  • Bercakap dengan pengurus anda mengenai penetapan matlamat - adakah mereka mempunyai proses penetapan sasaran piawai baru yang mereka suka? Jika tidak, adakah mereka terbuka untuk bekerja dengan anda menggunakan templat ini?
  • Lulus dalam mengisi Rangka Tindakan Penyewaan Baru anda, kemudian jalankan oleh pengurus dan pasukan anda untuk memastikan anda semua sejajar.
  • Semak rancangan anda secara teratur untuk memastikan anda berada di landasan dan minta orang lain mendapatkan bantuan di mana anda memerlukannya. Semak sekurang-kurangnya sebulan dengan pengurus anda untuk memberi kemas kini kemajuan dan meminta maklum balas.

Pada ulang tahun tiga bulan anda, ambil sedikit masa untuk mencerminkan. Adakah anda berasa seperti anda mempunyai pemahaman yang kukuh tentang bagaimana syarikat berfungsi, produk anda, dan pelanggan anda? Adakah anda mempunyai projek pertama yang berjaya, dan adakah anda mempunyai kejelasan di sekitar perkara seterusnya? Anda boleh menggunakannya untuk memaklumkan penetapan matlamat masa depan dan bidang tumpuan.

Ketahui lebih lanjut

Untuk lebih lanjut mengenai memulakan pekerjaan baru anda di kaki kanan, lihat "The First 90 Days" oleh Michael D. Watkins. Buku ini terutamanya tertumpu pada pengurus baru tetapi mempunyai petua yang berkaitan dengan sesiapa yang mengambil peranan baru.

Pengurus Reka Bentuk: Dalam jawatan yang akan datang, saya akan berkongsi cara menggunakan Rangka Tindakan Sewa Baru sebagai salah satu daripada beberapa teknik untuk menetapkan pekerja baru untuk berjaya. Daftar untuk diberitahu apabila ia tersedia.

Perlu alasan untuk memberi Rangka Tindakan Sewa Baru cuba? Penyewaan PlanGrid! Semak plangrid.com/jobs.

Artikel ini pada asalnya diterbitkan di alissabriggs.com.