Bagaimana Mengubah Pemasaran Kandungan Anda Ke dalam Strategi Digital Berkesan

"Saya tahu kata-kata, saya mempunyai kata-kata yang terbaik." - Laman Web anda, mungkin

Gambar oleh Suganth pada Unsplash

Perkataan penting. Perkataan yang anda kaitkan dengan organisasi, laman web, dan strategi penjenamaan keseluruhan anda.

Salah satu elemen terbesar dalam berjaya menguruskan perkataan tersebut adalah melalui strategi Pemasaran Kandungan yang berkesan.

(Jika anda tidak pernah mendengar tentang "Kandungan Pemasaran" sebelum ini, selamat datang ke 2018! Kami gembira dapat menyertai kami! Sekarang, jeda membaca artikel ini dan lihat panduan Content Marketing 101 dari minda yang bijak di Kandungan Institut Pemasaran Apabila anda selesai, datang semula.)

TL: DR: Pemasaran kandungan berfungsi sebagai strategi generasi utama kerana memberikan kepada prospek daripada meminta mereka untuk sesuatu.

Data ini menyokong berapa banyak pembeli mengidam kandungan yang berguna. Dragon Search Marketing melaporkan bahawa 61 peratus pengguna dipengaruhi oleh kandungan tersuai.

Takeaway utama terdapat kandungan "membantu" pada "kandungan tinggi" kandungan. Meletakkan catatan blog selepas posting blog tentang perkara-perkara yang tidak langsung membantu pasaran sasaran anda bukan strategi kandungan yang berkesan - tidak kira betapa cemerlangnya tulisan itu.

Sebagai contoh, jika anda seorang mekanik kereta yang ingin menarik lebih banyak pelanggan, jangan letak jawatan blog mendalam tentang membina semula karburetor. Pembeli sasaran anda (mereka yang lebih suka membayar perkhidmatan mekanik dan bukannya DIY) tidak peduli bagaimana untuk membaiki karburetor; mereka lebih suka anda melakukannya.

Jangan blog tentang bagaimana untuk membaikinya. Blog tentang apa yang perlu dicari dalam mekanik yang baik.

Apa yang berlaku sebaliknya adalah bahawa strategi kandungan kurang anda menarik pembaca yang tidak akan pernah membeli produk anda tetapi yang dengan senang hati akan mengambil wawasan percuma anda. Ia mungkin kandungan yang baik untuk mekanik lain, tetapi perniagaan anda tidak berkembang maju daripada mekanik lain; ia berkembang pesat.

Senario ini berlaku terlalu kerap dalam strategi pemasaran kandungan baru, tetapi ia tidak perlu.

Berikut ialah 9 petua dari agensi pemasaran digital tentang bagaimana untuk mengambil pemasaran kandungan anda dari posting blog yang tidak menentu ke strategi kandungan bintang:

Langkah 1: Peta perjalanan pembeli anda.

Tidak semua orang akan mengikuti corong yang sama ke arah pembelian utama atau penggunaan produk anda. Fikirkan jenis individu yang terlibat dalam pembelian dan penggunaan produk anda. Terdapat beberapa soalan yang harus diingat di sini:

Apa yang mereka perlukan?
Apa yang mereka mahu?
Adakah orang yang membuat keputusan pembelian sama seperti orang yang akan menggunakan barangan / perkhidmatan anda dengan kerap?

Selepas anda mendapat gambaran umum tentang apa yang akan menarik pembeli anda kepada produk anda, dapatkan perasaan bagaimana ia akan mendapat dari pendengaran pertama mengenai produk anda ke titik pembelian.

Jangan mengabaikan pemikiran pembeli selepas pembelian. Bagaimanakah anda akan mendapatkan pengguna anda kembali ke produk atau perkhidmatan anda? Apakah pilihan mereka untuk berkongsi pengalaman mereka dengan orang lain?

Langkah 2: Perfect Persona anda

Sekarang anda mempunyai idea umum untuk mana pembeli anda harus pergi, membuat idea mengenai jenis orang yang akan berminat untuk pergi melalui perjalanan pembeli itu.

Persona boleh dibangunkan melalui tiga kanta berbeza:

  1. Pengguna Produk
  2. Pembuat keputusan
  3. Pengaruh Keputusan

Berikan setiap orang nama dan identiti sebenar. Berfikir melalui pemikiran, perasaan, keinginan, ketakutan, dan tekanan tersembunyi yang mungkin mempengaruhi tindakan mereka sehari-hari. Apakah titik kesakitan yang anda selesaikan untuk produk atau perkhidmatan anda? Apa kebimbangan yang boleh dikurangkan oleh syarikat anda? Apakah ketakutan atau faedah tersembunyi yang mungkin mempengaruhi bagaimana mereka menerima kandungan anda?

Seolah-olah realistik seperti yang anda fikir anda membuat personas anda, TIDAK PERNAH MENANGANI PERSONAS ANDA DI VACUUM.

Setiap orang harus didasarkan pada data dan bukan andaian mengenai industri anda. Ini penting terutamanya jika anda bekerja dalam industri putih atau semua lelaki. Kecenderungan untuk permulaan (terutamanya startup teknologi) adalah untuk menjadikan pasaran sasaran lalai putih lelaki pada pertengahan tahun 20-an atau awal 30-an untuk pengguna dan lelaki putih yang sedikit-tua-dan-kurang berteknologi tinggi untuk keputusan persona pembuat.

Bercakap dengan seberapa ramai orang yang layak semasa bekerja pada personas. Tidak tahu di mana untuk memulakan dalam mengumpul data itu? Berikut adalah beberapa tempat:

  • Pasukan jualan
  • Pasukan perkhidmatan pelanggan
  • Data anekdot dari kaji selidik dalam talian
  • Ulasan pengguna

Di sinilah seni pemasaran menjadi lebih jauh dari sains. Ketahui apa yang anda boleh dari pelanggan, pelanggan yang hilang, prospek yang memilih vendor lain, dan juga pekerja.

Pemasar awal sering tergesa-gesa menerusi tahap ini dan penyelidikan yang terlibat. Tetapi tanpa tahap ini, anda tidak dapat menulis kandungan yang berkesan yang sebenarnya membantu menjual produk anda kepada orang yang memerlukan bantuan anda.

Langkah 3: Jalankan Audit Kandungan

Sekarang bahawa anda telah jelas menentukan khalayak yang anda buat kandungan, anda kini harus melalui tugas yang menakutkan untuk membongkar semua yang dibina dari masa ke masa.

Dapatkan nyata dengan kandungan anda.

Ia paling berkesan untuk memulakan spreadsheet Excel atau Google Doc dan menyisir melalui jawatan blog laman web anda, eBook, kertas putih, dan lain-lain dan notate semuanya.

Unsur utama dari audit kandungan yang berjaya termasuk:

  • Tajuk bahagian itu
  • Tarikh ia terus kepada khalayak anda
  • URL tempat tinggal itu
  • Kata kunci kandungan itu
  • Ringkasan umum sekeping
  • Penonton yang dikehendaki
  • Metrik keterlibatan
  • Di mana anda telah berkongsi kandungan di media sosial

Jika kandungan anda tidak bercakap dengan salah satu khalayak sasaran anda dan secara amnya dilakukan dengan buruk, kemudian potong gandum dari sekam dan teruskan. Letakkan tumpuan laser untuk membuat kandungan berkualiti tinggi yang memberi kesan kepada penonton yang baru anda tentukan. Apa-apa sahaja selain daripada menjadi bulu halus.

Langkah 4: Brainstorm Everything

Sekarang, anda telah mendapat penonton anda dan pemahaman umum tentang apa yang bekerja vs apa yang tidak.

Sekarang adalah masa untuk mengisi jurang dengan sesi brainstorming.

Soalan yang berguna untuk bertanya ketika brainstorming:

  • Di manakah cabaran dalam program anda?
  • Di manakah mesej anda akan hilang?
  • Apakah jenis kandungan yang tidak diterima oleh penonton sasaran anda?
  • Apakah gaya penyampaian kandungan akan menjadi cara terbaik untuk menjawab soalan penonton anda? (Video I.E atau infographic? Mungkin podcast?)
  • Bagaimanakah audiens sasaran anda menggunakan kandungan anda? Adakah mereka lebih cenderung untuk membaca catatan blog anda di desktop atau menonton siri video pada telefon pintar mereka?

Ini adalah masa yang baik untuk pasukan kandungan anda untuk berkumpul dan menulis semuanya. Luangkan masa sejam hanya membuang idea, mencatat segala-galanya, dan tidak menahan apa-apa.

Setelah idea telah habis, teruskan dan prioritize idea-idea kandungan itu dengan apa yang paling sesuai dengan keperluan pembaca anda yang mungkin menjadi sejuk dan bukan berfungsi untuk penonton sasaran anda.

Langkah 5: Pilih Platform Kandungan

Sekarang anda tahu WHO yang anda buat kandungan untuk, MENGAPA kandungan itu penting kepada mereka, APA apa kandungan yang perlu dan WHERE kandungan perlu diedarkan dan BAGAIMANA ia sepatutnya muncul kepada setiap pengguna - akhirnya itulah masa untuk menentukan platform yang akan menjadi tuan rumah kandungan anda.

Ini sering berlaku kepada salah satu daripada dua perkara: Sistem Pengurusan Kandungan (CMS) atau Platform Pengalaman Digital (DXP).

Terlepas dari pilihan anda, terdapat banyak faktor kritikal yang perlu anda perhatikan ketika memilih CMS atau DXP. Sebahagian daripadanya termasuk:

  • Berapa ramai orang akan menggunakan sistem ini
  • Sama ada platform boleh mengendalikan beberapa laman web jika jenama anda memerlukannya
  • Betapa mudahnya untuk mengurus dan mengedit kandungan dengan pemulihan yang cepat
  • Sokongan disediakan untuk pembelajaran CMS
  • Bagaimana platform ini menyesuaikan diri dengan keperluan syarikat anda 3 atau lebih tahun di jalan

Langkah 6: Buat Kandungan

Akhirnya, anda sudah bersedia untuk meletakkan pen ke kertas (atau jari ke keyboard).

Apabila pasukan kandungan anda pergi, mereka benar-benar akan ...

Tulis ringkas. Tulis untuk manusia sebelum menulis untuk bot SEO. Jangan kata kunci kata kunci. Ingatlah asas-asas tatabahasa Bahasa Inggeris. Jangan lupa untuk ejaan.

Anda tahu gerudi. Dapatkan menulis.

Langkah 7: Promosi dan Pengurusan Kandungan

Anda mempunyai kandungan anda. Anda tahu di mana ia sesuai dengan perjalanan pembeli. Anda telah memutuskan platform anda dan bagaimana ia akan dihantar. Kini tiba masanya untuk mendapatkan bola mata ke kandungan anda.

Anda telah membuat keputusan bahawa hanya jenis penonton ideal yang anda pilih memerlukan kandungan khusus ini - jadi bagaimana anda mendapatkannya?

Perhatikan bagaimana personas yang berbeza-beza terlibat dengan kandungan lain berdasarkan keperluan mereka dan di mana mereka berada dalam kitaran belian. Adakah sasaran anda lelaki berusia 45 tahun profesional yang mungkin berada di peringkat awal pencariannya? Kemudian LinkedIn mungkin menjadi tempat yang tepat untuk mempromosikan kepimpinan pemikiran berasaskan penyelesaian anda.

Bagaimana jika sasaran anda adalah pengguna wanita milenium? Instagram atau SnapChat mungkin lebih baik untuk anda.

Memasarkan prospek yang mungkin prospek corong pertengahan ke bawah? Webinar anda mungkin cukup untuk mendorong mereka ke tepi untuk maju dengan penyelesaian anda.

Mungkin anda perlu mendidik pengguna untuk orang yang telah membeli penyelesaian anda? Kemudian muat naik video dan artikel tutorial anda ke portal pengguna di laman web anda.

Apabila anda mempromosikan kandungan anda, matikan tujuan anda. Fikirkan matlamat perniagaan anda dan ROI yang anda akan dapatkan. Sentiasa menjejaki keputusan anda, dan apabila mengikat semula metrik tersebut kembali ke matlamat perniagaan yang mantap. Bukan sahaja ini boleh membimbing pelan kandungan masa depan anda, tetapi juga dapat membantu anda membuktikan nilai kepada ahli organisasi yang lain dan memastikan pembelian eksekutif yang selamat untuk usaha tambahan kandungan.

Langkah 8: Muat Semula Kandungan Lama

Anda tidak perlu membebankan pencipta kandungan anda dengan menjadikan mereka kandungan yang sama sekali baru. Walaupun tidak semua kandungan lama anda akan menjadi pemenang, pasti ada beberapa permata dalam kandungan lama anda.

Ini boleh menjadi salah satu strategi pemasaran kandungan yang paling berjaya jika dilakukan dengan betul.

Audit isi kandungan anda dari Langkah 2 haruslah membantu besar di sini. Dengan memasukkan metrik pertalian (cth. Membaca halaman, klik pautan, prestasi media sosial), anda akan mempunyai idea yang lebih baik tentang kandungan yang dibaca oleh pembaca anda.

Jangan takut menyegarkan kandungan sekali berjaya dengan pendekatan yang lebih 'hijau'. Anda juga boleh mengambil beberapa keping kandungan yang biasa-biasa saja dari audit kandungan anda, repackage itu dan menjadikannya sesuatu yang berbaloi.

Anda tidak perlu sentiasa mencipta roda, tetapi anda mungkin dapat mengambil sesuatu yang merupakan idea yang baik, tweak, dan mengubahnya menjadi lebih baik.

Langkah 9: Pengurusan Proses

Strategi kandungan yang berkesan tidak pernah selesai.

Keperluan dan tingkah laku pengguna berubah dari masa ke masa, dan anda harus selalu menguji dan berusaha memperbaiki kandungan anda untuk memaksimumkan keberkesanannya.

Foto oleh rawpixel.com pada Unsplash

Pastikan anda terus tugas dan mesej dengan mempersetujui Kalendar Editorial yang membimbing usaha anda. Mengetepikan masa setiap bulan atau sekurang-kurangnya setiap suku tahun untuk mengemas kini dan menyesuaikan kalendar editorial anda seperti yang diperlukan.

Jangan lupa untuk menyimpan tab pada perubahan algoritma Google serta perubahan pada pelbagai platform media sosial yang digunakan oleh organisasi anda. Sekiranya anda tiba-tiba mula melihat penurunan pembaca atau pertunangan, lihat jika ada perubahan algoritma, dan tweak strategi pemasaran kandungan anda dengan sewajarnya.

Tip akhir: Lihat Kandungan Pemasaran sebagai strategi jangka panjang.

Apa-apa sekeping kandungan tunggal tidak mungkin dikaitkan dengan keuntungan besar dalam perniagaan anda. Walau bagaimanapun, aliran kandungan relevan, topikal, dan tertumpu yang disampaikan terus ke personas sasaran anda boleh memberi kesan yang besar dari masa ke masa.

Jangan berhenti terlalu awal, dan jangan berhenti sekiranya anda tidak dapat melihat pulangan segera.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Perlu penyelesaian pemasaran digital yang lain? Hubungi pasukan kami di DigitalUs dan kami akan mula! Ingin mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana untuk meningkatkan unsur-unsur lain di tapak anda? Lihat blog reka bentuk web kami. Anda akan mendapati tutorial kod menarik dan tip pemasaran / SEO yang lain.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Penulis: DigitalUs Pengarah Pemasaran Digital Wes Marsh, dan Strategi Pemasaran Kandungan Shelby Rogers.