Tepat Cara Memulakan Perniagaan E-commerce dalam 3 Minggu: Langkah demi Langkah

Tiga minggu yang lalu, saya berada di gym ketika idea muncul di kepala saya:

"Skru, mari mulakan syarikat teh."

Saya telah menggoda dengan idea melancarkan perniagaan saya sendiri selama bertahun-tahun:

  • Telah dalam senarai "Matlamat Hayat" saya di Evernote sejak nota itu mula-mula dibuat.
  • Saya telah merujuk memulakan sebuah syarikat teh fiksyen di beberapa artikel pemasaran terbaik saya.
  • Saya telah memiliki domain "natlikestea.com" selama 3 tahun.
  • Saya telah menulis tentang teh di laman web ini sebelum ini.
  • Kami sering minum (dan memasukkan) beberapa teh baru di Made You Think.

Tetapi saya tidak pernah serius mengejarnya. Saya sentiasa mempunyai satu lagi projek yang akan berlaku dan tidak mempunyai masa, atau saya tidak merasakan saya mempunyai sumber untuk mendedikasikannya.

Beberapa minggu yang lalu, saya menyedari hal itu tidak berlaku lagi. Kami telah memulakan blog Cup & Leaf sebagai projek Mesin Pertumbuhan untuk memberikan kami sebuah laman web yang boleh kami gunakan secara bebas dalam kajian kes dan berfungsi sebagai tempat latihan bagi pekerja baru. Isi kandungan sudah naik pada jadual yang baik, dan kami berada di dalam permainan menunggu untuk melihat apabila ia akan mula pangkat.

Tetapi lalu lintas tanpa jualan tidak begitu berharga. Apa yang baik adalah 100,000 pengunjung bulanan ke blog anda jika mereka tidak membeli apa-apa? Kajian kes untuk mengembangkan blog Cup & Leaf hanya berguna jika kita dapat menunjukkan bahawa bukan sahaja kita mendapat trafik tetapi lalu lintas juga berubah menjadi jualan.

Begitu memulakan perjalanan ini untuk memulakan sebuah syarikat teh untuk melengkapkan blog, walaupun mempunyai pengalaman sifar dengan e-dagang, produk fizikal, pengedaran, atau apa-apa masalah kemasukan yang datang dengan bekerja di ruang makan.

Tiga minggu kemudian, v1 kedai Cup & Leaf hidup dan telah membuat jualan pertama. Oleh kerana terdapat minat terhadap Twitter tentang segala yang saya lakukan untuk mendapatkan rolling ini, saya fikir saya akan menyelam lebih banyak maklumat di sini.

Sebagai gambaran ringkas, saya akan membincangkan:

  1. Mencari pembekal dan mendapatkan teh kami
  2. Menyediakan kedai dalam talian
  3. Pembungkusan dan penyediaan produk awal
  4. Merancang blog untuk memacu jualan
  5. Pelancaran

1. Mencari Pembekal dan Mendapatkan Teh Kami

Berikut adalah rahsia kecil: kebanyakan syarikat teh tidak menumbuhkan teh mereka sendiri.

Beberapa yang besar, seperti Teavana, mungkin mempunyai beberapa ladang teh sendiri, tetapi kebanyakan teh teh yang anda jumpai membeli teh mereka yang dibeli dari orang tengah yang membeli secara besar-besaran dari ladang-ladang teh di seluruh dunia.

Sekiranya anda pernah tertanya-tanya mengapa rasa teh yang paling murah adalah anehnya ... itulah sebabnya. Apabila anda masuk ke peringkat premium anda akan mendapat lebih banyak perbezaan, tetapi teh yang paling murah datang dari pengedar pukal yang sama.

Oleh itu, walaupun saya suka mempunyai hubungan langsung dengan ladang teh, atau membeli sendiri, suatu hari nanti, tidak masuk akal untuk bermula di sana. Ia masuk akal untuk mencari pemborong teh yang boleh saya beli dari pukal, repackage, dan jual.

Mencari seseorang semudah meneruskan Google, mencari "pemborong teh", dan mengklik sekitar sehingga saya menemui beberapa yang kelihatan legit. Terdapat banyak daripada mereka, bersyukur.

Saya amat berminat dengan orang-orang yang:

  • Adakah A.S. berasaskan
  • Memiliki keperluan pembelian awal yang kecil
  • Menyimpan sebilangan besar teh

Pada dasarnya, saya mahukan orang yang akan membiarkan saya mula murah dan cepat sambil juga dapat berkembang bersama. Sebaik sahaja saya mula mencari pemborong, namun ia menjadi jelas saya memerlukan perniagaan untuk meletakkan semua ini di bawah.

Anda tidak boleh membeli langsung dari kebanyakan pemborong cara anda boleh membeli dari Amazon. Kebanyakan pemborong mahukan EIN (Nombor Pengenalan Majikan) yang boleh merekodkan jualan mereka, dan saya tidak mempunyai yang baik untuk digunakan. Saya boleh menggunakan Mesin Pertumbuhan, tetapi itu tidak betul, jadi saya memutuskan untuk meneruskan Piala & Daun.

Pemerbadanan

Jika saya tidak memerlukan EIN, saya akan melambatkan langkah ini, tetapi kerana ia sepertinya penting, saya pergi ke hadapan dan menubuhkan Cup & Leaf sebagai LLC.

Saya telah menggunakan Incorporate.com pada masa lalu dan mereka hebat. Butuh ~ 10 minit untuk mengisi segala-galanya dalam talian yang diperlukan untuk mendapatkan LLC yang dicipta, dan ia tidak terlalu mahal. Ia juga hanya mengambil masa 2 hari untuk mendapatkan saya EIN.

Sudah cukup lucu, tidak lama selepas saya mengemukakan maklumat Incorporate.com, saya telah dihubungi oleh salah seorang pemborong yang saya cuba memohon tanpa EIN yang memberitahu saya bahawa saya diluluskan untuk akaun pedagang menggunakan nombor Keselamatan Sosial saya. Jadi saya tidak memerlukan EIN selepas semua, tetapi masih bagus untuk masa depan.

Memilih Teh

Sekarang bahawa saya mempunyai akaun saudagar, saya perlu memikirkan apa teh untuk mendapatkan.

Saya memutuskan untuk pergi dengan campuran teh yang menarik yang saya suka:

  • Susu oolong
  • Earl Grey Cream
  • Lapsang Souchong
  • Pu-erh

Dan beberapa lagi "standard" teh selamat yang orang akan mengenali

  • Sencha Green
  • Matcha
  • Sarapan pagi Inggeris
  • Genmaicha

Saya juga ingin memastikan saya mempunyai teh untuk menggantikan setiap bahan dalam resipi Teh peluru saya, yang bermaksud saya juga memerlukan Mate Yerba.

Dengan teh yang dipesan, semua yang saya boleh lakukan di sisi produk sedang menunggu ia tiba. Jadi dalam masa yang sama, saya terpaksa bekerja untuk membuat kedai dalam talian.

2. Menetapkan Kedai Dalam Talian

Mendapatkan persediaan kedai asas adalah salah satu bahagian yang paling mudah. Shopify membuat keseluruhan prosesnya sangat mudah dan tidak menyakitkan, saya tidak fikir ia memerlukan lebih daripada satu jam untuk mendapatkan rangka asas kedai dan berjalan. Dan apabila satu versi asas telah ditubuhkan, Cosette, yang melakukan blog Piala dan Daun, mampu melompat dan merancang kedai itu juga.

Saya pergi ke depan dan mula menambah produk menggunakan gambar-gambar laman web lain sebagai ruang letak untuk imej produk, tetapi saya masih perlu memikirkan bagaimana saya akan harga segala-galanya.

Harga

Saya berdasarkan harga pada dua metrik:

  1. Matlamat margin kasar saya
  2. Apa lagi laman teh premium yang dikenakan

Untuk teh yang diberikan, saya mula dengan apa yang saya harapkan untuk membelinya, pada tiga saiz yang saya telah memutuskan untuk menawarkan (2oz, 4oz, 8oz).

Katakan bahawa saya boleh membeli 1lb tas Cream Earl Grey untuk $ 10. Kemudian kos saya untuk saiz yang berbeza adalah:

  • 2oz: $ 1.25
  • 4oz: $ 2.50
  • 8oz: $ 5.00

Dan katakan margin margin saya adalah 60%. Kemudian saya perlu membahagikan setiap kos sebanyak 0.4 (1-0.6) untuk mengetahui harganya:

  • 2oz: $ 3.13
  • 4oz: $ 6.25
  • 8oz: $ 12.50

Kemudian saya pergi dengan harga yang paling dekat dengan nombor itu supaya segala-galanya di laman web itu kelihatan konsisten, biasanya dibundarkan ke bawah. Dalam kes ini, saya akan berkata:

  • 2oz: $ 2.99
  • 4oz: $ 5.99
  • 8oz: $ 11.99

Saya fikir saya boleh mengemas kini ini kemudian, dan ia memberi saya tempat yang cukup baik untuk bermula. Dan tentu saja, saya melakukan semua ini dalam spreadsheet besar yang kelihatan seperti ini:

Sebaik sahaja penentuan harga selesai, saya perlu menambah beberapa apl yang saya fikir akan membantu saya membuat lebih banyak jualan dari kelawar.

Ulasan

Yang satu ini cukup mudah: orang seperti melihat ulasan sebelum membeli, untuk memberikan beberapa bukti sosial bahawa anda adalah laman web sebenar dan orang-orang seperti produk anda.

Jelas sekali, ini adalah lebih berisiko pada mulanya kerana tidak memberi mereka kesan yang bertentangan, tetapi saya fikir bahawa lebih awal saya mendapat ulasan, lebih cepat saya dapat mula mengumpulnya.

Untuk ini, saya menggunakan aplikasi ulasan terbina dalam Shopify.

Fomo

Seterusnya untuk mencipta bukti sosial memasang Fomo, alat yang memberikan sedikit pemberitahuan di tepi skrin kepada pelawat yang melihat laman web anda, untuk memberitahu mereka bahawa orang lain melakukan perkara yang sama:

Saya telah melihat beberapa data belakang mereka, jadi saya boleh mengatakan bahawa pemberitahuan itu benar-benar berkesan untuk meningkatkan saiz penukaran & kereta. Ia tidak akan melakukan satu tan pada mulanya apabila lalu lintas saya rendah tetapi serupa dengan ulasan, saya mahu ia di sana lebih cepat daripada kemudian.

Cross-Sell

Saya juga mahu menjual silang bersilang asap, kerana saya melihat beberapa data mengenai keberkesanannya untuk meningkatkan saiz keranjang.

Inilah yang anda harapkan: menambah item berkaitan untuk setiap halaman produk, dan gerobak, untuk menarik minat pembeli untuk mendapatkan lebih banyak lagi. Dengan teh, saya telah melihat kerja ini dengan baik pada saya pada masa lalu, kerana saya mempunyai masa yang sukar untuk mengatakan tidak untuk mencuba sekurang-kurangnya satu teh lain yang saya belum pernah hadir sebelumnya.

Pasukan aplikasi Cross-Sell membuat ini sangat mudah. Saya baru memasang aplikasi dari kedai aplikasi Shopify, kemudian mereka masuk dan menyesuaikannya dengan tema saya. Sokongan pelanggan yang mengesankan untuk produk $ 20 / mo.

Langganan Langganan

Seterusnya menambah langganan. Memberi orang pilihan untuk membeli pada jadual berulang untuk diskaun hanya masuk akal, kerana jika anda minum secawan teh setiap hari, anda akan mendapat sebahagian besar kuantiti dalam 15, 30, atau 60 hari.

Recharge adalah sejenis aplikasi yang rapi, dan saya mempunyai masalah untuk mendapatkan yang betul ini, tetapi sebaik sahaja ia ditubuhkan, ia menjadikannya sangat mudah untuk sesiapa sahaja untuk melanggan salah satu teh bukan sampler-pack:

Penghantaran percuma

Seterusnya adalah tawaran penghantaran percuma. Terdapat aplikasi Shopify yang sangat popular yang menjadikan ini agak mudah dipanggil "Bar Pengiriman Percuma" di mana anda menetapkan harga untuk penghantaran percuma, dan kemudian bar kecil di bahagian atas skrin akan dikemas kini secara automatik apabila orang menambah lebih banyak pada keranjang mereka:

Mudah, dan insentif yang hebat untuk meningkatkan saiz keranjang. Selain itu, kerana teh sangat ringan, dan marginnya bermula dengan baik, ini bukan perkara yang tidak masuk akal mengenai tawaran.

Klaviyo

Di bahagian belakang, saya mendirikan Klaviyo untuk mengendalikan pemasaran e-mel, kerana ia melakukan kerja mengagumkan dengan mengintegrasikan dengan Shopify dan menjejaki semua yang berlaku di kedai anda sehingga anda boleh menghantar emel yang disasarkan dengan hiper.

Untuk memulakan, saya menyediakan e-mel untuk:

  • Kereta terbengkalai
  • Berterima kasih kepada pelanggan baru
  • Berikutan dengan pelanggan baharu
  • Meminta ulasan / jualan silang

Tetapi ini juga membolehkan saya menghantar e-mel pelancaran bersama-sama dengan siaran ini, membolehkan saya mengalu-alukan dan melanggan pelanggan blog baru, akan membolehkan saya melakukan corong jualan, dan lain-lain. Ia cukup kuat dan seolah-olah menjadi alat pemasaran e-mel pilihan untuk kebanyakan kawan saya kedai e-dagang.

Privy

Langkah terakhir ialah menambah Privy untuk mengendalikan popup niat yang menawarkan orang 10% daripada pesanan pertama mereka apabila mereka mula meninggalkan kedai. Ini mempunyai penukaran yang sangat tinggi di beberapa kedai lain yang saya lihat dan merupakan CTA yang lebih berharga daripada mendapatkan e-book percuma tentang teh.

Semua aplikasi memberi saya permulaan yang baik di laman web ini, kini saya perlu mengetahui pembungkusan fizikal.

3. Pembungkusan dan Penyediaan Produk Awal

Untuk memulakan, saya memutuskan untuk membuat pembungkusan mudah seperti bagaimana Teavana digunakan untuk melakukan pesanan dalam talian mereka: beg foil berlabel. Saya mahu kalian mewah pada masa akan datang, tetapi buat masa ini, ini dibuat untuk MVP yang baik.

Saya pergi ke Amazon dan mengambil 100 beg foil yang boleh dilekatkan kira-kira saiz yang saya fikir saya perlukan, pembalut haba, label perkapalan, lengan perkapalan, dan label melekit yang boleh saya gunakan untuk beg teh. Dan kemudian saya pergi ke Stickermule dan mengarahkan 100 label yang saya boleh gunakan untuk beg foil untuk memberi mereka penjenamaan.

Saya sepatutnya meneka saiz untuk langkah ini. Saya tidak mempunyai teh lagi dan tidak mahu menghabiskan masa berjejal dengan saiz beg, jadi saya pergi dengan apa yang kelihatan betul berdasarkan dimensi beg lain teh yang saya telah berbaring di sekitar rumah. Saya akhirnya berjaya melakukannya, bersyukur.

Seminggu selepas memesan dari pemborong, teh tiba! Ia datang di dalam vakum sejuk yang dimeterai bata:

Dan kemudian teman wanita saya dan saya menghabiskan sepanjang hari melakukan beberapa bereksperimen dengan pembungkusan, yang mengubah meja makan menjadi sedikit kekacauan:

Tetapi pada akhirnya, kami mempunyai beberapa teh pertama yang dibungkus, dan bersedia untuk dihantar kepada pelanggan yang membayar pertama (yang mungkin menjadi ibu saya), serta Emily yang merangka logo itu.

Ia juga pada ketika ini saya perlu mengambil beberapa gambar produk. Untungnya saya sudah mempunyai DSLR dari percubaan saya dengan fotografi, dan saya mengarahkan "lightroom" murah dari Amazon untuk mengambil foto-foto di:

Dan kemudian saya memuat naik foto tersebut ke kedai untuk menggantikan foto produk yang saya "dipinjam."

Juga, kawan di Twitter mencadangkan saya menawarkan pek "sampler" untuk orang yang tidak pasti apa teh, yang saya fikir adalah idea yang luar biasa, jadi saya menambah:

  • A Top 8 Teas Sampler
  • A 4 Sampah Teh Terbaik
  • Sampler Teas Hitam Teratas

Dan kemungkinan besar akan menambah lebih banyak sampler sebagai perpustakaan produk berkembang.

Segala-galanya sudah bersedia untuk pergi dari produk fizikal dan sisi kedai, sekarang saya hanya perlu mengintegrasikan blog untuk menampilkan produk kami.

4. Merancang Blog untuk Jualan Penjualan

Platform blog Shopify tidak begitu mantap, dan Webflow tidak bagus untuk e-dagang, jadi saya mahu menyimpan kedua-duanya dipisahkan. Sebuah blog di domain www.cupandleaf.com akar, dan kedai di shop.cupandleaf.com.

Tetapi kelemahan ini adalah bahawa blog tidak boleh memacu jualan semulajadi seperti yang boleh jika ia dibina ke Shopify, jadi saya terpaksa mendapatkan sedikit kreatif.

Langkah pertama ialah menambah Fomo ke blog juga, menarik data jualan Shopify supaya orang ramai membaca blog mendapat CTA juga:

Saya juga menambah seksyen di akhir setiap artikel yang menyarankan beberapa teh yang mereka mungkin cuba:

Dan kemudian ulasan teh kini bersedia untuk mengesyorkan teh kami ke atas teh lain:

Dan dengan itu, semuanya seolah-olah bersedia! Langkah terakhir ialah untuk melancarkan kedai.

5. Pelancaran

Saya terus melancarkannya dengan mudah untuk bermula. Saya tidak mahu risiko terlalu banyak perkara yang pecah, jadi, pada masa ini, saya hanya memberi tumpuan kepada aset yang telah saya ada.

Saya menulis catatan ini, yang ketika menjadi bermaklumat, juga merupakan satu iklan raksasa

Saya mula mempromosikan Piala & Daun pada Podcast Made You Think.

Saya memaparkan pelancaran dalam surat berita Medley Isnin saya.

Dan sekarang ... kita tunggu dan lihat apa yang berlaku. Dengan mengandaikan segala-galanya berjalan lancar, saya akan kembali ke masa depan dengan lebih banyak catatan mengenai Piala & Daun, dan dengan kemas kini ke bahagian terakhir ini!

Kisah ini diterbitkan dalam penerbitan keusahawanan terbesar The Startup, Medium diikuti oleh 329,974+ orang.

Langgan untuk menerima cerita teratas kami di sini.