Perniagaan Bahasa Inggeris bukan untuk semua orang, atau Bagaimana untuk belajar Bahasa Inggeris untuk Perniagaan dengan lebih cepat

Dan bagaimana Skyeng mencipta kursus tersuai

Tidak lama dahulu kebanyakan sekolah bahasa Inggeris hanya menawarkan tiga kursus asas - Bahasa Inggeris setiap hari, Bahasa Inggeris dan Bahasa Inggeris Lisan. Tetapi dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami telah menyedari bahawa bahasa itu tidak sesuai dengan kategori yang sempit ini. Selalunya pelanggan mempunyai permintaan yang luar biasa atau memerlukan pendekatan peribadi.

Ekaterina Ovsienko, pengeluar kandungan di Skyeng, menjelaskan mengapa rancangan kajian terperinci dan pelajaran menarik adalah penting untuk pembelajaran yang berjaya dan bagaimana kami membuat kursus tersuai dan diperibadikan untuk pelbagai perniagaan.

Adakah benar-benar perlu menyesuaikan bahan?

Banyak orang belajar bahasa Inggeris di sekolah, dan ramai di antara kita membencinya. Kami tidak dapat faham mengapa kita perlu belajar gerund atau menulis esai tanpa akhir yang tidak berguna di luar bilik darjah.

Dan kini bayangkan kita mendapat pelanggan yang cyberathletes atau orang yang merancang kapal angkasa dan mahu berkawan dengan Elon Musk. Ada peluang mereka tidak terlalu teruja untuk membincangkan cuaca atau menulis esei "Tentang Saya Sendiri".

Selain itu, mereka perlu memberi tumpuan kepada kemahiran yang berbeza. Cyberathletes perlu membaca mesej sembang sekilas dan memahami apa yang dikatakan oleh pemain pasukan lain untuk menyegerakkan permainan. Pembina roket perlu fasih dalam istilah ruang, membaca dokumentasi dan bercakap dengan keyakinan untuk mengutarakan idea mereka kepada rakan-rakan Amerika.

Pelan kajian yang baik memberi penekanan kepada kemahiran yang diperlukan dan menjadikan setiap pelajaran menarik dan menarik. Dengan cara itu pelajar memahami mengapa mereka mengambil kelas-kelas tersebut di tempat pertama, menjadi lebih terlibat dalam proses, yang bermaksud kemajuan yang lebih cepat dalam mempelajari bahasa.

Bagaimanakah Skyeng menyesuaikan kursus Bahasa Inggeris?

Kami bermula dengan pelan tindakan yang menetapkan matlamat. Pelan hala tuju menunjukkan berapa banyak pelajar yang diperlukan pelajaran, aspek aspek tatabahasa dan perbendaharaan kata yang mereka mahu belajar dan apabila ujian akan diambil.

Untuk mengembangkan peta jalan, kami mengadakan siasatan, sama seperti dalam filem-filem detektif. Seorang pengeluar kandungan dan ahli metodologi pengajaran senior bertemu dengan pelanggan dan bertanya pelbagai soalan. Inilah yang paling asas:

  • Apa jenis perbendaharaan kata yang anda perlukan?
  • Tahap bahasa apakah yang ada pada pekerja anda pada masa ini?
  • Mengapa mereka perlu belajar bahasa Inggeris?
  • Apa yang mereka tahu?
  • Apa yang mereka perlukan untuk bekerja?
  • Kemahiran apa yang penting?
  • Bagaimana mereka akan menggunakan bahasa itu pada masa akan datang?

Setelah mendapat jawapan kepada semua soalan tersebut, kita dapat melihat matlamat dan mengembangkan peta jalan yang disesuaikan. Pelan tindakan pergi jauh! Walaupun kita menggunakan pelajaran yang sudah ada dan bukannya membangun jenama baru, peta jalan membolehkan kita menggabungkannya dengan cara yang saling melengkapi dengan sempurna. Tanpa peta jalan, kami hanya akan mempunyai banyak pelajaran yang baik kerana mereka tetapi tidak mencipta sinergi.

Membangunkan pelan hala tuju adalah langkah terpenting dalam keseluruhan proses kerana ia menentukan kejayaan pembelajaran. Itulah sebabnya ia mengambil masa yang lama - dari sepuluh hari hingga sebulan, bergantung kepada tahap kesukaran, bidang profesional dan faktor lain.

Siapa yang mencipta pelan dan kandungan untuk kursus?

Pasukan terbaik di dunia - Avengers - lebih kuat daripada mana-mana wira-wira sahaja. Sama seperti itu, kami mendapat hasil yang lebih baik apabila kami bekerjasama dengan pelanggan bersama sebagai satu pasukan. Sebagai contoh, pelanggan boleh menyediakan buku teks dan bahan pembelajaran lain yang akan kami gunakan untuk membangunkan kursus.

Itulah bagaimana kami mula bekerja dengan Volga-Dnepr Technics (sebuah syarikat Rusia yang menyediakan pelbagai perkhidmatan MRO untuk pesawat yang dihasilkan pengeluar Rusia dan antarabangsa). Mereka memberi kami buku teks yang sangat baik untuk jurutera penerbangan dan bahan pengajaran untuk peperiksaan ICAO (para pekerja mengambil ujian yang sangat serupa).

Mengapa pelanggan memerlukan bantuan kami jika mereka sudah mempunyai semua bahan kajian? Hanya kerana buku teks profesional tidak membosankan, walaupun anda belajar dalam kumpulan dengan guru. Setiap kelas bertukar menjadi pertempuran bukan sahaja terhadap terminologi rumit dan kemahiran yang tidak dikenali tetapi juga dengan sikap apatis dan kebosanan. Pelajar mula melangkau pelajaran, gerai proses.

Kami mengambil bahan-bahan tersebut dan mengubahnya menjadi pelajaran yang menarik di platform Vimbox kami. Pelajaran yang penuh dengan video dan kandungan audio dan latihan interaktif. Lebih menyenangkan untuk menyelesaikan teka-teki daripada membaca buku teks dan mengulangi kata-kata baru dengan terus-menerus berulang kali. Dan pelajar yang terlibat tidak melangkau kelas, belajar secara teratur dan mencapai matlamat mereka dengan lebih cepat. Perlu dinyatakan bahawa platform itu telah dibangunkan (dan sentiasa dipertingkatkan) oleh jurutera Skyeng dan kini tidak ada selari.

Bagaimana anda membuat pelajaran?

Idea mengenai struktur dan kandungan mungkin datang dari tempat yang berbeza. Kadang-kadang saya melihat apa yang akan sesuai dengan keperluan pelanggan yang terbaik. Kemudian saya menjemput ahli metodologi pengajaran senior untuk minum kopi dan menjelaskan idea saya. Adalah penting untuk membuat keputusan bersama kerana masing-masing (ahli metodologi pengajaran senior dan pakar metodologi yang lain dan saya) melihat tugas dari sudut yang berbeza.

Apabila kita mempunyai visi yang sama, ahli metodologi kanan dan saya membangunkan pelan pengajaran dan memutuskan kandungan - sama ada ia akan menjadi artikel, ekstrak dari rancangan radio, permainan kata, dan sebagainya. Pilihan bergantung pada matlamat kursus ini secara amnya dan pelajaran itu khususnya.

Pakar metodologi bekerja pada latihan - dialog, soalan untuk artikel, skrip audio, dll. Mereka juga membangunkan latihan penggerudian, ujian dan peperiksaan.

Sekarang pelajaran itu hampir siap. Kami menghantar bahan-bahan kepada pereka, mencari ilustrasi, merakam bahan audio, dan sebagainya. Dengan kursus apa saja, ini adalah pelajaran pertama yang mengambil masa yang paling lama untuk dicipta - sekurang-kurangnya dua minggu dari idea itu kepada Vimbox. Kemudian ia menjadi lebih mudah, dan kita boleh membuat satu atau dua pelajaran seminggu. Sebelum dimuat naik ke Vimbox, setiap pelajaran disunting dan terbaca bukti.

Siapa yang mengawal kualiti?

Kualiti pelajaran dalam dikawal oleh pakar. Biasanya, ia adalah seorang wakil pelanggan - dalam sebuah syarikat besar, selalu ada seseorang yang boleh berbahasa Inggeris dengan baik dan juga biasa dengan istilah itu. Seringkali kami meminta mereka untuk membantu dalam kes-kes penterjemahan yang rumit kerana tidak cukup untuk mengetahui cara mengajar Bahasa Inggeris jika anda tidak mengetahui nama untuk perincian kapal angkasa tertentu. Dalam kes sedemikian, pakar boleh membantu.

Kerjasama dengan pakar mengambil mungkin mengambil bentuk yang berbeza. Mari kita ambil dua contoh. Dengan Dodo Pizza (francais pizza Rusia), kami memulakan dengan menyetujui format dan selepas itu hanya ujian yang dikembangkan setiap dua bulan. Pelanggan menyemak ujian sebelum dimuat naik ke platform; apa-apa pengeditan dilakukan dalam sehari.

Dengan 1C International (pemaju perisian Rusia yang menyediakan penyelesaian digitalisasi perniagaan) semuanya agak berbeza. Mereka melantik pakar yang mengikuti setiap langkah pembangunan kursus, mengawal kaedah dan susun atur, mengambil bahagian dalam pengujian alpha dan beta. Pada setiap langkah, pakar memberi kami maklum balas yang membantu kami memperbaiki kandungan.

Adakah anda membangunkan setiap kursus dari awal?

Membangunkan kursus yang disesuaikan adalah seperti membina sebuah rumah. Kadang-kadang anda perlu membangunkan projek individu dan membina sebuah rumah dari awal. Tetapi dalam kebanyakan kes, sudah cukup untuk memerintahkan rumah pasang siap atau bahkan membeli rumah yang dibina, lakukan beberapa renovasi dan masuk.

Kami tidak selalu membangun kursus baru juga. Seringkali kita membina kursus menggunakan pelajaran yang kita ada di platform. Sebagai contoh, sebuah syarikat mahu para pekerjanya mempelajari tatabahasa asas dalam 12 pelajaran. Kami mempunyai beberapa kursus mengenai tatabahasa, tetapi mereka semua mempunyai dua empat kali pelajaran. Apa yang boleh kita lakukan? Kami merancang peta jalan yang akan menunjukkan cara mencapai matlamat dalam 12 pelajaran dan memberikannya kepada guru. Guru menggabungkan pelajaran mengikut peta jalan, dan pelajar dapat mencapai matlamat mereka dalam masa yang ditetapkan.

Kadang-kadang kita boleh menggunakan bahan yang ada dengan perubahan kecil. Sebagai contoh, Dodo Pizza gembira dengan pelan kajian asas, tetapi perkara utama bagi mereka adalah untuk memotivasi para pekerja untuk belajar secara teratur dan tekun. Jadi, mereka memikirkan persaingan untuk memotivasi pelajar untuk mengambil kelas dan mengerjakan bahasa Inggeris mereka. Mereka membahagikan pelajar ke tiga liga mengikut tahap bahasa Inggeris (A1 - pra-pertengahan, B1 - pertengahan dan B2 - pertengahan atas) dan meminta mereka untuk mengambil ujian setiap dua bulan. Ujian tersebut bukan sebahagian daripada program asas, jadi kami kerap mengembangkan tiga ujian kastam (satu untuk setiap liga).

Mendaftar untuk memandu ujian di Skyeng. Beritahu kami apa yang anda perlukan, dan kami akan mengembangkan kursus tersuai atau menawarkan salah satu program kami.