Kesan keupayaan Reka Bentuk Australia, bagaimana ia menyakitkan organisasi dan bagaimana untuk mengelakkan menyewa orang yang salah

Majoriti orang dalam peranan reka bentuk tidak mempunyai keupayaan yang diperlukan untuk membantu organisasi menyampaikan pengalaman pelanggan dan kejayaan produk

Permintaan untuk reka bentuk di Australia berkembang pada kadar eksponen. Perbelanjaan IT Australia dijangka mencapai $ 85 bilion pada tahun 2017, dan organisasi dengan cepat menyadari reka bentuk itu sering memainkan peranan penting dalam kejayaan penyampaian teknologi, serta menjadi pembeza kompetitif utama dalam sektor pengguna dan perkhidmatan.

Sayangnya ia adalah bidang yang kurang difahami dan kolam keupayaan adalah sangat tidak matang - dan oleh itu organisasi di seluruh tempat mempekerjakan pereka yang tidak sesuai yang mempunyai bentuk keupayaan yang salah menyebabkan kerosakan jangka panjang keupayaan reka bentuk organisasi.

Dalam artikel ini saya akan membuat sedikit lebih terperinci mengenai masalah & kesan kepada organisasi, serta menyediakan sedikit kompas untuk merancang keupayaan dan bagaimana untuk memposisikan perancangan reka bentuk yang berpotensi.

Sebelum kita mula - Menentukan reka bentuk

Reka bentuk adalah istilah yang cukup luas, dan sebahagian daripada isu yang berkaitan dengan topik ini adalah terdapat banyak istilah luas yang digunakan tetapi definisi biasa yang tidak jelas untuk menggambarkan keupayaan atau kemahiran yang kami rujuk. Terma yang dikunjungi termasuk Pengalaman Pengguna (UX), Reka Bentuk Pengalaman (XD), Reka Bentuk Perkhidmatan, Reka bentuk, pemaju UX, Pemilik Produk dsb.

Untuk tujuan artikel ini saya akan menggunakan Reka bentuk bermaksud:

"Proses mengenal pasti masalah manusia melalui pertanyaan, dan membawa orang & pasukan bersama-sama untuk mewujudkan penyelesaian yang boleh dibuktikan secara empirik untuk memberikan pengalaman hebat kepada pengguna akhir dan nilai kepada pelanggan"

Dalam pengalaman saya, ini adalah reka bentuk semacam ini yang boleh secara radikal mengalihkan dail dari segi hasil organisasi, inovasi reka bentuk, pengalaman pelanggan dan kejayaan produk.

Berdasarkan definisi ini, reka bentuk dalam konteks artikel ini tidak termasuk reka bentuk jenama, reka bentuk seni, atau seni secara umum.

Kami akan menerangkan beberapa definisi keupayaan tertentu sedikit lagi.

Menyewa orang yang salah menyakitkan pasukan & organisasi

Reka bentuknya cukup baru sebagai medan utama di Australia. Walaupun semakin banyak syarikat dan kumpulan teknologi yang menyedari bahawa mereka memerlukan beberapa jenis keupayaan reka bentuk, tidak ada banyak kesedaran atau pemahaman tentang apa yang dimaksudkan, atau jenis orang yang menyewa ... dan sukar untuk mendapatkan pemahaman, sebagai cara terbaik untuk mendapatkan itu adalah pengalaman yang bekerja dengan pereka yang baik - untuk memahami apa yang perlu dicari, kejayaan apa yang kelihatan dan apa yang tidak berfungsi. Untuk membuat segala-galanya lebih buruk, kumpulan keupayaan sumber tidak berkembang pesat untuk dapat memenuhi permintaan.

Misrepresentasi dalam bidang reka bentuk

Terdapat banyak gambaran yang salah dalam peranan berkaitan reka bentuk sekarang. Terdapat banyak faktor yang memainkannya tetapi pada akhirnya anda mempunyai banyak pereka visual / pereka grafik yang ingin masuk ke ruang reka bentuk mengiklankan diri mereka sebagai pereka UX / produk - dan kemudian mendapat tertanam tetapi tanpa latihan, mentoring atau pendedahan kepada real amalan reka bentuk. Dengan cara ini keupayaan mereka tidak akan jauh melampaui reka bentuk visual, dan mereka terus mengekalkan perspektif reka bentuk yang sangat cetek.

Sekiranya ini terdengar seperti anda dan anda ingin memperluaskan keupayaan anda, saya amat mencadangkan membaca bahagian keupayaan reka bentuk, jujur ​​menilai kemampuan anda sendiri dan mula memperluaskan keupayaan hulu / lembut melalui penghantaran sebenar dan pengalaman praktikal.

Kesan kepada organisasi

Oleh itu, akhirnya anda mempunyai pengurus dan perekrut di pasaran mencari pereka yang tidak ada di sana, untuk mengisi jurang yang tidak difahami dengan baik atau diartikulasikan.

Di mana ini benar-benar menyakitkan adalah bahawa sebahagian besar peranan dari pekerja pertama ini adalah untuk menentukan dan membantu membentuk konsep reka bentuk dalam organisasi. Organisasi sekarang menyewa pemimpin reka bentuk untuk membantu mengembangkan, membentuk dan mengarahkan reka bentuk penghantaran dan keupayaan. Ini adalah dari perundingan mengupah para pengarah reka bentuk melalui perusahaan dan organisasi perkhidmatan menyewa dalam reka bentuk rumah membawa kepada budaya reka bentuk dan amalan dalaman.

Jadi apa yang berlaku apabila anda menyewa pemimpin reka bentuk untuk organisasi anda yang sebenarnya tidak mempunyai keupayaan yang anda perlukan?

Ini menyebabkan kerosakan jangka panjang keupayaan reka bentuk organisasi anda dalam pelbagai cara:

  • Kos peluang - sewa tetap sukar untuk dilancarkan sebaik sahaja tertanam. Organisasi hanya mempunyai jumlah modal yang ditetapkan untuk memperuntukkan reka bentuk, dan jika anda kurang mendapat pekerjaan untuk kemampuannya, tidak semestinya mungkin hanya untuk memperbaiki jurang dengan menyewa lebih banyak orang. Ia menjadi impak jangka panjang keupayaan reka bentuk anda.
  • Bersama-sama dengan ini adalah peluang yang hilang untuk penyebaran kemampuan & kemahiran - pereka yang berkebolehan akan dapat mengenal pasti 'anak benih' reka bentuk dan membantu memupuk keupayaan merentas pasukan dan sumber.
  • Dan tambahan Impak negatif kepada perancangan reka bentuk selanjutnya - Pemimpin reka bentuk yang mempunyai kefahaman dan keupayaan yang terhad akan sering menyewa dalam bidang pemahaman dan kesedaran mereka - yang bermaksud anda mempunyai batasan keupayaan untuk mengekalkan diri.
  • Sukar untuk membaiki kerosakan reputasi kepada "Reka Bentuk" - kerana ia adalah istilah yang kurang difahami, kebanyakan orang dalam organisasi anda akan mengaitkan "Reka Bentuk" dengan sesiapa yang anda sewa untuk mempromosikannya. Penyampaian dan perwakilan yang kurang baik akan menyebabkan sukar untuk mengurung salah tanggapan dan pengasingan.
  • Mengurangkan semangat reka bentuk - kepimpinan reka bentuk yang kurang baik boleh membawa kepada penyingkiran pereka yang sedia ada atau peminat reka bentuk yang sama ada yang akan bergerak ke ruang atau tempat lain.
  • Kehilangan peluang untuk penghantaran reka bentuk mekar, keupayaan dan penginjilan - Ini adalah kemunculan semua ini. Apa yang anda boleh dapat ialah keupayaan reka bentuk tertanam yang menakjubkan yang menguatkan kemampuan anda untuk memberikan nilai kepada pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan pekerja anda. Anda hanya tidak mendapatkan ini dengan pekerja yang salah.

Bantuan! Bagaimanakah saya mengupah orang yang betul?

Ia tidak mudah menyewa di luar kesedaran keupayaan anda, tetapi ia membantu untuk menyelidik dan memahami bidang yang anda cuba sewa, terutamanya jika anda mengupah pekerja reka bentuk asas anda.

Apa yang akan saya lakukan di sini ialah memberikan gambaran kasar kapabiliti reka bentuk - untuk membantu anda menentukan jenis orang yang anda cari dan masalah yang anda cuba selesaikan, dan juga meletakkan beberapa perkara untuk dicari dan bertanya semasa menilai calon.

Di luar itu, saya akan mencadangkan percubaan yang berbeza mengenai projek-projek kecil untuk mendapatkan pengalaman tentang bagaimana reka bentuk pendekatan kumpulan yang berlainan, dan merancang untuk mengetengahkan petunjuk dalam organisasi lain untuk membina peta mental anda tentang apa yang kelihatan dan merasa seperti pereka yang berbeza, dan bagaimana mereka berfikir dan bergerak di dunia.

Keupayaan Reka Bentuk

Reka bentuk sebagai penyelesaian masalah praxis adalah bidang kepakaran yang luas. Dengan cara yang sama pembangunan perisian adalah bidang yang luas dengan banyak bidang pengkhususan, reka bentuk juga mempunyai baldi keupayaan yang berasingan. Untuk mendapatkan hasil terbaik untuk projek, pasukan, atau organisasi anda, penting untuk memahami keupayaan ini sekurang-kurangnya pada tahap yang tinggi, dan juga mengenalpasti mana yang anda perlukan.

Kami akan melalui mereka bermula dengan tahap yang paling teknikal / rendah & khusus, dan bergerak ke tahap yang lebih tinggi, strategik dan kemahiran berasaskan kemahiran.

Anda akan sering mendapati bahawa orang mempunyai keupayaan bersebelahan.

Kejuruteraan Front End

Walaupun keupayaan ini pasti memberi kesan kepada pengalaman pengguna yang muktamad, mungkin bukan keupayaan yang anda cari untuk disewa ketika mencari pemimpin desain & pemecah masalah. Walau bagaimanapun, ia sering dikonfigurasi dengan UX, jadi mari kita tentukannya supaya kita boleh mengecualikannya secara pasti.

Kejuruteraan akhir merujuk kepada keupayaan membuat lapisan secara teknis yang pengguna berinteraksi - yang paling kerap dalam arti UI web. Ini bermakna jurutera akhir depan mempunyai kecekapan dalam javascript dan rangka kerja yang berkaitan seperti sudut, bootstrap, bucket, bereaksi dan sebagainya, serta penguasaan HTML dan CSS.

Seorang jurutera front-end yang hebat mengambil reka bentuk visual dan menjadikannya lebih baik apabila mereka menerjemahkannya menjadi kenyataan.

Jurutera akhir depan dengan beberapa keupayaan reka bentuk visual sering yang dicari oleh perekrut apabila mereka mengiklankan untuk 'pemaju UX'.

Reka bentuk visual

Reka bentuk visual adalah apa yang kebanyakan orang mengaitkan dengan reka bentuk istilah.

Keupayaan reka bentuk visual adalah yang menghasilkan manifestasi indah akhir proses rekabentuk - kepingan visual kesetiaan yang tinggi yang anda lihat dengan cara, invision, pinterest yang kelihatan seperti anda boleh memakannya dicipta oleh pereka visual.

Orang yang mempunyai keupayaan reka bentuk visual kerap sama ada mempunyai kemampuan pembangunan front end (berfikir HTML, CSS dan beberapa JS), atau akan mempunyai beberapa kemampuan reka bentuk interaksi.

Reka bentuk visual adalah kemahiran yang sangat penting dan mempunyai kesan besar terhadap pengalaman akhir pelanggan. Walau bagaimanapun masalah timbul apabila anda mengupah keupayaan ini apabila anda benar-benar memerlukan keupayaan yang berbeza. Pereka visual sering akan memanggil mereka pereka UX.

Reka Bentuk Interaksi

Reka bentuk interaksi adalah proses mewujudkan struktur asas dan rangka kerja pengalaman.

Orang yang mempunyai keupayaan ini mahir dalam memahami dan mendefinisikan perkara yang pengguna / pelanggan cuba lakukan (matlamat & tugas, motivasi) dan mewujudkan struktur yang membolehkan mereka dapat dipenuhi dengan kemudahan dan kegembiraan.

Output akan sering kelihatan seperti wireframes, aliran interaksi, definisi perjalanan akhir negara, kadang-kadang aliran proses terperinci. Selalunya ini diberikan kepada pereka visual sebagai asas untuk output reka bentuk mereka.

Pereka interaksi sering juga memanggil mereka pereka UX. Walaupun kerja mereka tidak menjejaskan kesan dan peningkatan pengalaman pelanggan, jika keupayaan mereka terhad kepada reka bentuk interaksi dan visual maka akan ada sedikit atau tidak ada pengesahan pelanggan atau maklum balas ke dalam proses dan sehingga ada batasan untuk nilai yang dapat disediakan oleh reka bentuk.

Selain itu ujian pengguna membuat pereka interaksi lebih baik. Pereka interaksi yang terpaksa menonton pengguna menggunakan apa yang mereka reka telah mula menginternetkan bagaimana untuk mencipta pengalaman yang boleh digunakan dan intuitif. Pereka interaksi yang terpencil dari ini terdedah kepada pengalaman yang bermasalah.

Nota penting mengenai pereka interaksi

Dengan sifat kerja mereka, pereka interaksi sering kali mempunyai titik proses mereka kepada lebih banyak soalan asas mengenai pengalaman yang mereka buat, contohnya.

  • Apa yang orang cuba lakukan dengan produk ini?
  • Mengapa kita membinanya?
  • Adakah kita memahami pengguna kita cukup untuk mereka bentuk / membina perkara yang betul?

Walau bagaimanapun dalam kes kekurangan kemampuan mereka sering tidak dapat memimpin pasukan atau projek di jalan untuk menjawab atau menyelesaikan soalan-soalan ini. Ini membawa kepada kekecewaan di pihak pereka, dan keadaan di mana mereka dilihat sebagai negatif / mengobarkan diri kerana mereka kerap membingkainya dengan cara yang mencadangkan orang lain (pengurusan) adalah menyalahkan, tanpa mengambil pemilikan mereka sendiri dan merangka nilai untuk mewajarkan kerja, atau hanya melakukannya.

(Jika ini terdengar seperti anda, saya sangat menyarankan anda mengambil pemilikan penuh terhadap pengalaman itu dan hanya melakukan kerja yang anda fikir perlu dilakukan (iaitu penyelidikan) walaupun ia baru untuk anda. Anda akan membangunkan pengalaman di kawasan ini dan jika anda kerja yang baik, anda akan menunjukkan nilai itu.)

Penyelidikan

Penyelidikan adalah keupayaan yang membolehkan reka bentuk meneliti konteks manusia dan mensintesiskan pemahaman perspektif manusia, pengalaman, model mental, keinginan, matlamat dan masalah. Penyelidikan boleh membahayakan projek, membatalkan hipotesis sebelum kami membina apa-apa dan mengenal pasti asas kukuh untuk cadangan nilai serta peluang utama untuk peningkatan pengalaman.

Contoh output keupayaan penyelidikan - Peranan dan pengalaman khusus

Dalam konteks reka bentuk, penyelidik boleh mempunyai keupayaan penyelidikan kualitatif dan kuantitatif. Ini bermakna mereka boleh melibatkan diri secara langsung dengan pelbagai cara (wawancara, kajian kontekstual, bengkel, ujian pengguna) untuk mendapatkan hasil penyelidikan kualitatif, dan / atau mereka dapat membingkai aktiviti penyelidikan kuantitatif seperti tinjauan, ujian A / B, dan analisis penggunaan.

Walaupun penyelidikan kuantitatif tidak dapat dinafikan berguna, penyelidikan kualitatif jauh lebih berharga untuk tujuan membingkai masalah dan peluang, memahami kejayaan atau kegagalan produk dan terus meningkatkan produk / pengalaman.

Penyelidik yang baik harus menjadi pendengar yang hebat, mempunyai EQ yang sangat baik dan keupayaan untuk menyampaikan penemuan mereka kepada pasukan dan pihak berkepentingan untuk mendorong perubahan arah dan peningkatan.

Strategi Produk

Strategi produk membawa ketajaman perniagaan untuk merancang arah. Keupayaan ini melibatkan penciptaan dan penstrukturan visi persaingan bagi produk yang jelas menyatakan penawaran nilai pelanggan, bentuk ciri, dan membantu memacu keputusan nilai perdagangan.

Kerja ahli strategi produk pada permulaan sesuatu projek akan menetapkan asas bagi kerja untuk datang & terus membentuk hala tuju dan keutamaan pasukan sebagai tindak balas kepada pemandu perniagaan yang berubah & berkembang, pemahaman pelanggan dan peluang pasaran. Selalunya ini boleh mengambil bentuk roadmaps, takrifan skop, definisi MVP, dan apa yang merupakan pelepasan yang berharga.

Strategi produk harus hidup dan bernafas produk - mereka harus bekerjasama rapat dengan peneraju teknologi / pemaju, penyelidik dan pereka lain serta perniagaan untuk memastikan terdapat kesepaduan dalam hasil berbanding apa yang sedang disampaikan, dan pemahaman yang jelas mengenai visi untuk memandu keputusan sepanjang pasukan. Ini bermakna mereka memerlukan kemahiran komunikasi yang sangat mantap, dan keupayaan untuk mengadakan perhimpunan dan memberi inspirasi kepada orang di sekeliling visi bersama.

Kadang-kadang pemilik produk akan mempunyai strategi produk sebagai keupayaan (tidak selalu!), Kadang-kadang ahli strategi produk juga akan menjadi pengurus projek, dan kadangkala penyelidik akan memacu strategi produk.

Perkhidmatan dan Reka Bentuk Proses

Reka bentuk perkhidmatan dan proses mula melihat sistem yang lebih besar di mana pengalaman berlaku. Kami tidak lagi melihat antara muka tunggal, kita melihat bagaimana orang bergerak dalam persekitaran, bagaimana persekitaran mereka menyokongnya dan hasil atau pengalaman yang dihasilkan.

Pereka Perkhidmatan / Proses akan mencari untuk memahami keadaan semasa sistem atau persekitaran dan peta ini menghasilkan peta perkhidmatan negeri semasa, peta perjalanan atau proses, dan kemudian melihat untuk mewujudkan keadaan masa depan yang diingini untuk sistem yang menghasilkan hasil yang lebih baik untuk pelanggan dan / atau organisasi.

Ini adalah domain yang rumit kerana reka bentuk perkhidmatan sering mempunyai implikasi untuk struktur jabatan dan organisasi serta keupayaan dan peningkatan sistem.

Untuk organisasi perkhidmatan, ini adalah keupayaan utama kerana pelanggan benar-benar mengalami organisasi perkhidmatan melalui pelbagai titik sentuhan yang perlu bekerjasama dengan harmoni untuk mewujudkan pengalaman yang lancar. Untuk reka bentuk perusahaan, pemetaan proses dan kejuruteraan semula sering penting untuk kejayaan perubahan perniagaan yang selaras dengan perubahan sistem.

Pereka perkhidmatan sering mempunyai keupayaan penyelidikan dan berasal dari bidang lain yang lembut.

Fasilitasi dan Arah

Keupayaan ini sering tersirat dalam keupayaan reka bentuk yang lain, tetapi saya mahu memanggilnya sebagai keupayaan utama dalam dirinya sendiri kerana ia sangat penting dan mempunyai kedalaman teknikal sendiri.

Fasilitasi adalah kemahiran mencipta dan membingkai ruang untuk membolehkan orang untuk sengaja & produktif bekerjasama untuk bergerak menuju hasil. Menguruskan orang dengan cara ini adalah kemahiran yang kompleks, seperti kecekapan dalam bingkai pemudahan yang berbeza, permainan dan kerajinan yang baru untuk mencapai hasil tertentu.

Ia adalah kemahiran utama yang perlu diwakili dalam satu pasukan, tanpa mengira sama ada seorang pereka mempunyai atau tidak. Walau bagaimanapun, pereka yang tidak dapat memfasilitasi kumpulan ke arah yang bermakna akan berjuang melampaui perwakilan asas dalam satu pasukan.

Kerana merekabentuk pengalaman memerlukan kolaborasi peranan silang, salah satu peranan penting pereka (dan ini telah dipanggil banyak kali oleh pelbagai pereka yang menonjol, dan benar dalam pengalaman saya) adalah untuk mengumpulkan ahli pasukan untuk bekerjasama untuk membentuk hasil akhir melalui perbualan, perdagangan, definisi cerita dan kerja.

Secara berasingan, pereka sebagai ahli strategi dan penyelidik produk perlu dapat membantu kumpulan masalah bingkai orang, meneroka domain dan juga meneroka dan penyelesaian bengkel.

Pereka yang baik sepatutnya mempunyai keupayaan ini.

Transformasi Rekabentuk & Kepimpinan

Transformasi reka bentuk & kepimpinan melangkaui penyampaian hasil rekabentuk sebenar. Ini adalah keupayaan yang bermula termasuk perubahan organisasi dan keupayaan strategik.

Sesiapa sahaja yang anda sewa untuk melakukan hal ini pada umumnya hanya membenamkan keupayaan reka bentuk yang mereka fahami atau kesedaran. Ini menunjukkan risiko yang besar - jika anda mengupah seorang 'pengarah kreatif' dalam peranan seperti ini, anda akan menghadapi risiko menanam pasukan reka bentuk anda dengan pereka visual bekas ejen, kerana itu adalah had penghargaan utama reka bentuk anda untuk keupayaan reka bentuk.

Untuk menyampaikan ini, pemimpin perlu mempunyai keupayaan kepimpinan transformatif - iaitu, keupayaan untuk memberi inspirasi kepada kumpulan besar orang untuk mengubah & mengamalkan tingkah laku baru. Mereka juga perlu menavigasi struktur organisasi - dan membantu mengubahnya untuk menyokong reka bentuk embedding dalam organisasi. Ini bermakna walaupun anda mengupah pereka kemampuan silang yang terbaik, jika mereka tidak dapat menentukan dan melaksanakan perubahan, mereka akan bergelut untuk mempunyai kesan melampaui penglibatan penghantaran projek mereka.

-

Nota penutupan kemampuan

Sebelum anda mula merekrut, adalah penting untuk menjadi sangat jelas mengenai keupayaan yang anda cari untuk mengisi, dan menjadi sangat jelas bahawa tiada siapa yang dapat mewakili semua keupayaan ini dalam pasukan atau organisasi anda. Sekalipun mereka boleh melompat ke mana-mana peranan ini, tidak cukup masa pada siang hari untuk melakukan kerja yang mencukupi untuk mewakili setiap keupayaan.

Sebagai peraturan, anda harus mencari seseorang untuk mewakili sekurang-kurangnya dua keupayaan dengan beberapa tahap kedalaman, dengan kesadaran dan kemampuan untuk berinteraksi dengan orang lain.

Pereka sebagai pemecah masalah

Jika anda mencari pereka untuk membantu arah produk, pengalaman menaikkan dan mengenal pasti masalah, membingkaikan, dan menyelesaikan anda perlu mencari orang yang mempunyai keupayaan dalam reka bentuk interaksi, penyelidikan dan strategi produk, serta perwakilan dalam fasilitasi.

Menilai Calon

Sekiranya anda memainkan kad anda dengan betul, anda tidak sepatutnya terpaksa menghadapi orang yang mungkin merosakkan keupayaan reka bentuk organisasi anda jangka panjang. Terdapat tempoh pemeriksaan yang cukup panjang dari pengimbasan resume melalui kajian semula percubaan untuk mendapatkan kemampuan seseorang dan memberi kesan kepada organisasi.

Pengalaman & kajian lepas

Pereka hebat datang dari pelbagai latar belakang yang berbeza. Ia adalah kes yang pereka berpusat besar manusia berasal dari latar belakang teknologi, latar belakang reka bentuk visual, dan juga latar belakang analisis perniagaan. Ijazah universiti tidak sepatutnya menjadi faktor pembatas dalam carian anda. Memang benar bahawa ijazah psikologi, gelar Interaksi Manusia / Komputer (HCI) atau ijazah etnografi / antropologi menambah kedalaman kepada calon, tetapi mereka tidak menjamin pengalaman penghantaran praktikal.

Kursus latihan juga boleh memberi nilai yang sangat berharga - ramai calon mungkin mempunyai kursus pantas jenis cepat pada resume atau profil mereka. Walau bagaimanapun latihan sendiri tanpa pengalaman praktikal hampir tidak berguna.

Pereka menjadi lebih baik dengan mengamalkan kraf mereka dalam persekitaran penghantaran sebenar. Melalui ini mereka belajar bagaimana untuk bergerak dalam pasukan, menyelaraskan kejayaan, mewakili peranan mereka dengan berkesan dan kegagalan dan kejayaan yang kelihatan seperti itu.

Berhati-hati membaca sejarah kerja calon. Lihat tajuk dan deskripsi peranan mereka sebelum ini. Apa yang mereka katakan yang mereka lakukan dalam peranan mereka sebelum ini? Bahasa apa yang sedang digunakan? Keupayaan sering muncul dalam peranan peranan kreatif, tetapi mereka sering boleh penuh jargon dan istilah seperti 'personas' dan 'peta perjalanan'. Cari deskripsi hasil yang dicapai dan masalah yang diselesaikan serta kaedah yang digunakan.

Berhati-hati untuk perubahan drastik - cth. pergi dari pereka web atau pengarah kreatif kepada penyelidik atau pemikir reka bentuk. Perubahan seperti ini menandakan penjenamaan peribadi di pihak calon - mereka telah memutuskan untuk memasarkan diri mereka sebagai 'Pemikir Reka bentuk' atau 'UXer'. Dalam penjenamaan semula ini, kemungkinan mereka tidak mempunyai keupayaan yang mereka dipasarkan, tetapi ingin mengembangkannya. Berapa banyak peranan / projek antara penjenamaan semula dan anda? Adakah ia kelihatan seperti calon yang tinggal di mana sahaja cukup lama untuk membangunkan keupayaan tersebut dan menyampaikan hasilnya?

Portfolio

Mana-mana calon reka bentuk yang berbaloi akan mempunyai portfolio projek atau produk yang mereka terlibat dalam. Ini adalah salah satu tingkap utama yang anda akan dapati bagaimana calon bingkai diri mereka, apa pengalaman mereka benar-benar ada, bagaimana mereka menghadapi masalah dan apa sumbangan mereka kepada pasukan adalah.

Portfolio yang sangat visual akan segera menunjukkan keupayaan yang lebih mantap ke arah keupayaan reka bentuk visual - yang tidak semestinya sesuatu yang buruk, tetapi penting untuk menyiasat ke luar permukaan dan memahami peta keupayaan calon ini.

Menilai terhadap keupayaan yang ditetapkan di atas, cuba memahami bagaimana calon mempengaruhi dan membentuk pasukan yang terlibat. Seorang pemain pasukan penting di sini - reka bentuk artefak tidak bermakna apa-apa kecuali mereka didengar oleh pasukan yang melakukan kerja penghantaran. Kepada tahap apa calon mempengaruhi nilai yang dihantar? Adakah peranan mereka untuk memperbaiki estetika sesuatu produk? Adakah mereka dapat meningkatkan kadar penukaran? Adakah mereka dengan ketara membentuk arah produk berdasarkan penyelidikan pasukan dan penyelidikan lapangan? Fikirkan tentang keupayaan yang anda perlukan untuk berkembang dalam pasukan anda dan sama ada portfolio orang ini mempamerkan ciri-ciri tersebut.

Sekiranya anda mencari seorang pemimpin, maka siasat keupayaan kepimpinan yang anda mahu lihat di dalam rekaan reka bentuk. Adakah mereka pernah mengintegrasikan reka bentuk ke dalam fungsi penghantaran? Bagaimana? Bagaimana mereka mengukur kejayaan? Apakah yang mereka lakukan dalam mendefinisikan dan membina keupayaan reka bentuk?

Tutup

Saya akan menjadi yang pertama untuk mengakui artikel ini lahir daripada kekecewaan seperti cara saya melihat perkara-perkara yang sedang trend, tetapi juga ingin menambah bahawa isu kesilapan kemampuan ini melampaui reka bentuk. Dalam banyak cara, kurangnya pemahaman kepimpinan tentang keupayaan secara umum menyebabkan pengambilan yang salah berlaku di mana-mana kawasan - sama ada kejuruteraan perisian, sains data atau analisis dan sebagainya.

Jika ada apa-apa yang saya ingin meninggalkan anda dengan itu tiada apa yang ada di luar orang dalam pasukan yang anda beroperasi. Jenis orang yang anda sewa akan menentukan kerja dan nilai yang dicipta - tidak ada dua cara mengenainya. Anda tidak boleh menutup bahan-bahan yang tidak baik dan anda tidak boleh menyikat kekurangan kemampuan.

Proses mengupah tidak boleh menjadi blasé, dan apabila ragu-ragu membawa ahli kepada anda membantu anda menilai calon supaya anda dapat mengelakkan membuat kesalahan jangka panjang yang mahal.

- -

Terima kasih untuk membaca. Tolong hmu jika ada soalan atau maklum balas, atau pengalaman yang serupa!